FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Online mağazanız dışında satış yaptığınız başka noktalar var mı?


chillandfeel.com dışında trendyol.com ve etsy.com da satış yapmaktayız. Bunun dışında mağaza olarak ise defter çeşitlerimiz İzmir’de Kabuk Kitabevi, Yakın Kitabevi ve Ekonomik Kırtasiye’de, İstanbulda ise Rebooklica – Beşiktaş , Mephisto – Beyoğlu şubelerinde satılmaktadır.




Doğal taşların orjinal olduğuna nasıl emin olabiliriz?


Tüm doğal taşlarımız Kemeraltı’nda sertifikalı ürünler sunan doğal taş mağazalarından alınmaktadır.




Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?


Ürününüz en geç siparişinizin ertesi günü kargolanır.




Siparişim ne zaman elime ulaşır?


Bulunduğunuz yerin konumuna göre kargo teslim süresi değişmektedir. Genel olarak ürünün kargoya verilmesinden sonra 2 iş günü içinde size ulaşmaktadır. Bunun tersi olan bir durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.




Hangi kargo şirketiyle gönderim yapıyorsunuz?


Sürat kargo ile gönderim yapıyoruz.
Defter çeşitlerimiz satış noktalarımız (link ekle) bölümünde belirttiğimiz yerlerde bulunur.




Ürünlerin üzerine not ekleyebiliyor muyuz?


Tabi ki de ekleyebiliyoruz. Kendi el yazımızla istediğiniz notu ekleyip siparişinizle birlikte gönderiyoruz. Bunun için mesajlar bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.





0
60 TL Üzeri Ücretsiz Kargo